Atención escalable para equipos masivos.
El pasado 26 de octubre en Cuéntame organizamos la primera edición del evento “Construyendo los estándares de salud mental en el trabajo”. Los líderes de HR de empresas como FEMSA, Pfizer y Ab InBev nos compartieron cómo desde sus empresas están enfrentando el reto de proporcionar atención escalable en Salud Mental para cada una de sus empresas.
Este evento captó la atención de diferentes medios de comunicación tales como Expansión. La difusión continua, grandes instituciones como el IPADE Business School publicarán próximamente una nota técnica recopilando las opiniones de diferentes líderes de HR.
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“Cuando se trata de salud mental, todos los países son economías en desarrollo”- McKinsey Institute.
La salud mental es un terreno inexplorado, por eso eres parte de un grupo de pioneros dispuestos a tomar acción frente a un reto global que trasciende las barreras de las organizaciones. Juntos podemos evolucionar de una intervención reactiva ante las consecuencias derivadas del burnout y trastornos de salud mental, a una solución preventiva creada en comunidad.
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“Hacer de la salud mental y el bienestar una prioridad para todos”- OMS 2022
Salud mental, accesibilidad y atención a tiempo
Quick facts
1. Entre el 35% y 50% de las personas que requieren atención en salud mental no reciben tratamiento alguno o no reciben el adecuado.
2. Se prevé que en el 2030 la salud mental será la principal causa de discapacidad en el mundo, afectando hasta el 28% de años vividos por una persona.
3. El suicidio es la segunda causa de muerte en personas de 15 a 35 años y más de 300 millones de personas en el mundo viven con depresión.
4. El 75% de la fuerza laboral en 2025 pertenecerá a la generación millennial y Z
5. Los trastornos de salud mental en México aumentaron entre 20 y 30 por ciento tras el periodo de aislamiento por la pandemia del COVID-19, y en algunos casos agudizaron problemas como la depresión, la ansiedad y los desórdenes obsesivo-compulsivos
Detrás de la estadística del nivel de estrés más elevado registrado en la historia del trabajo, existe la historia de:
Al igual que las 3 personas del inicio, estas historias muestran personas de rangos de edad similar con realidades contextuales totalmente diferentes.
1. Laura de 30 años quien despierta 5 a.m. para preparar el desayuno de su familia para tomar el transporte a las 6 a.m. y recorrer 1.5h hacia su punto de trabajo en una tienda departamental para, después de la jornada, regresar a atender labores domésticas, tareas de los hijos, checar sus pedidos de catálogo (porque además vende) y así, día tras día. Agotada al finalizar el día, se recuesta y prende la tele para distraerse un momento.
2. Melissa de 30 años que no puede tener hijos y recién se entera. Además está presionada por cumplir las metas del Q como gerente de ventas; su día se consume en junta tras junta, entre reclutamientos porque la rotación en el área es constante, análisis de pipeline, coordinación con centros de distribución, etc. Al final del día, se acuesta en cama mientras arma un tablero de Pinterest de ese viaje que sueña a Tailandia para así, distraerse un poco.
Hace sentido entonces que…
Pese a que 4 de cada 5 líderes de HR dicen que la salud mental y bienestar es una prioridad; y 9 de cada 10 organizaciones en el mundo ha puesto en marcha al menos una iniciativa de well-being, solo 1/3 percibe que estas iniciativas cubren realmente sus necesidades.
Que el algoritmo de TikTok no sea lo más personalizado que tienen tus colaboradores
Las organizaciones tienden a percibir las dimensiones de salud mental 22% más favorablemente de lo que realmente sienten los colaboradores. Por tanto puedes:
- Brindar soluciones que sean culturalmente relevantes asociadas a intereses y momentos de vida.
- Crear estrategias de acuerdo con el rol dentro de la organización ej. líderes y/o agentes de bienestar potencia que la organización hable un mismo idioma.
- Elaborar estrategias en 3 niveles: Sensibilizar: por qué es relevante. Educar: qué significa. Activar: cómo puedo iniciar.Brindar comunidades alineadas a momentos críticos de vida: iniciar la vida en pareja, adoptar mascotas, perder a alguien, convertirse en padres, independizarse etc.
- El 72% de la población mexicana cuenta con acceso a internet y el 75% cuenta con un celular (91.6% smartphone). Emplear herramientas digitales escalables impulsa una estrategia de salud mental personalizada.