Este año, 2022, ha sido retador y complejo al mismo tiempo que sorprendente y lleno de aprendizajes. Existen aún muchas barreras a la salud mental por derribar y todo el equipo en Cuéntame tenemos la certeza de que independientemente de la incertidumbre que surge ante el inicio del 2023, tenemos la capacidad de salir más fuertes y sabios si trabajamos (y ayudamos a otros a hacerlo) en nuestra salud mental. Estamos ante una oportunidad única para prosperar y crear. Así que, para acelerar, haremos una pausa y te invitamos a que tú también lo hagas.
Independientemente si tomas vacaciones o simplemente pasas fiestas con tu familia, amigos e incluso contigo mismx, toma unos minutos para rememorar todos los aprendizajes y episodios que construyeron la versión de ti que hoy eres.
Aprovechamos para compartir algunas estrategias organizacionales que hemos incorporado para cuidar de la salud mental de nuestro equipo. Esperamos que te sirvan de inspiración.
Antes de avanzar, piensa en un #DominóDeSaludMental, donde todos los colaboradores son piezas de dominó apiladas una tras otra y Cuéntame es la primera pieza. Cuando ” empujamos” la salud mental de nuestro equipo entonces generamos una fuerza imparable que impulsa la salud mental de quienes confían en nosotros.
Ahora sí, aquí van algunas de las iniciativas que hemos generado en Cuéntame para crear las condiciones que permitan a nuestro equipo cuidar de su salud mental:
Mental Health Week:
Somos conscientes de la importancia de estar con la familia, compartir, tomarse un tiempo para recargar energías, centrarse en nuevos propósitos e idear nuevas metas y sueños. Por eso, la última semana del año (semana de fiestas decembrinas) todo el equipo se va a descansar y a conectar con los suyos. El mindset que buscamos implementar es: desconectarse del trabajo para conectar con ellos mismos.
Mental Health days:
Estos off days están específicamente orientados al descanso de la mente, a potencializar la vida personal y a la relajación. Cuando uno de nuestros colaboradores siente que la carga de trabajo los está llevando a identificar signos de altos niveles de estrés o “Burnout”, toma este día para tener una pausa y recargarse.
Sesiones para hablar sobre la Salud Mental:
¿Cómo brindar salud mental si no conocemos la salud mental?… Hemos generado espacios seguros y de confianza entre los miembros del equipo donde cada uno puede hablar, expresarse y enseñarnos a través de su historia con la salud mental. El objetivo principal es conocer al equipo, su propósito de trabajar en Cuéntame y su motivación para generar esfuerzos que brinden salud mental. La premisa principal es: “Cuéntame… ¿Qué es salud mental para ti?”
Sesión 1:1 con líderes de área:
Parte de ser un gran líder es fomentar la buena comunicación, escuchar y brindar herramientas para potencializar las soft skills dentro del equipo. Esto nos llevó a crear espacios de confianza en los que los líderes de cada área pueden escuchar y retroalimentar a los miembros de su equipo, evitando gaps de información y así saber inquietudes, malestares o simplemente conocer a la persona detrás de cada esfuerzo. Siempre decimos: “Siéntete libre de agendarme 15 minutos para platicar sobre cómo te estás sintiendo”
Primero, somos personas
Le preguntamos a nuestro equipo por qué es necesario tomar una pausa y cómo Cuéntame los ha ayudado a transitar su camino a la salud mental, éstas fueron sus respuestas:
Regina Athie- CEO & Co-Founder:
“Para mi es importante hacer una pausa, porque me permite conectar conmigo y con mis colaboradores, clientes, usuarios e inversionistas. Hacer una pausa me hace pensar con claridad y comunicarme con intencionalidad. Comunicar claramente los objetivos, fechas clave, jugadores estratégicos; elegir qué es lo que realmente mueve la aguja. En las mañanas procuro hacer una pausa a través de mi meditación en donde genero e irradio amor y en donde confío en todo lo que viene. Durante el día, cuando identifico actitudes que no van con nuestra cultura o cuando quiero tomar una decisión importante, pauso respiro adentro, sostengo y suelto.
Cuéntame me enseña cada día desde muchos aspectos. Me ha hecho darle importancia a mi salud mental y a generar hábitos que me permiten ser una top performer. Inicio meditando y conectando conmigo misma, estableciendo intencionalidad en mi día.
Tomo mi sesión de terapia semanal en la que puedo soltar, aprender, re-aprender, cambiar, llorar, enojarme, ser feliz.
Inicié mi reto de 21 días para cierre de año y este me impulsó a reflexionar sobre todo lo que agradezco, por todos logros, aprendizajes, viajes, personas, momentos complejos y felices y sobre las actitudes y energía que llevaré para 2023. Formar parte de la comunidad me hace aprender de otros y me anima a seguir queriendo trabajar en mí.
Ya compartí Cuéntame con 2 amigas que amo y que estaban atravesando por un momento muy complejo en sus vidas y me siento orgullosa de poder apoyarlas en su vida, a través de Cuéntame. “
Libi Gutierrez- Head of Growth:
“Tomar una pausa es importante, el cerebro necesita reconfigurarse, cuando descansas le permites a tu cerebro reajustarse. Cuando no estás en control de tus emociones puedes abrumarte y el hecho de ser parte de un proyecto donde ayudamos a otros me permite salir de mis pensamientos y enfocarlos a construir algo que va más allá de mi, me da un sentido de gratitud y conexión con otros. La plataforma me ayuda a dormir, ahora que lanzamos la app la he estado ocupando mucho porque la tengo en mi teléfono y escucho las meditaciones, hay una donde Majo nos dice que nos hagamos chiquitos y entremos dentro de nuestro cerebro a observar y reconfigurar un espacio que es solo tuyo. Cuéntame me ayuda a sentir mucha paz y aterrizarme en el presente.”
Alma Gabriela Quijada- People Ops
“Nuestro cerebro es una máquina, está listo para captar y procesar miles de señales diarias, es una hazaña asombrosa pero también cansa. Las pausas son necesarias para descansar de ese ajetreo mental, son muy beneficiosas para tomar un break de las llamadas, correos, celular, TV y redes sociales.
Cuéntame llegó en un momento de mi vida un poco complicado, el apoyo de mi mentora ha sido fundamental en cómo me he desenvuelto en distintos ámbitos así como ser el mejor acompañamiento durante tiempos difíciles.”
Maria Fernanda Vargas- Growth Marketer
“Es importante hacer una pausa porque muchas veces nos aguardamos tantas cosas que nos llevan a que nuestro vaso se llene poco a poco y gota a gota hasta que un día se desborda y entonces ya no hay vuelta atrás, explotamos y hacemos cosas por impulso que nos pueden traer consecuencias o cosas de las que podemos arrepentirnos.
Cuéntame ha sido catarsis, apoyo y motivación. El sentirme escuchada, comprendida y apoyada por mi equipo y mis líderes me hace sentir muy afortunada, por ejemplo, hay días en los que podemos abrirnos con nuestro equipo y conocerlos un poquito más fuera del trabajo crea conexiones fuertes e importantes que al final nos dan motivación para trabajar lo mejor que podemos.”
Felipe Lopez-Mental Health Account Executive
Es importante hacer una pausa porque nos encontramos todo el tiempo en rush, todo el tiempo haciendo y muchas veces no nos damos el espacio para reflexionar sobre lo que hacemos, esto puede significar muchas cosas pero en todas las opciones parar es una gran alternativa para volver a comenzar mejor, hacer una pausa para reflexionar, entender, medir y luego seguir.
Cuéntame me ha ayudado en mi salud mental a través de brindarme herramientas de fácil acceso y extrema calidad para realizar mis meditaciones sobre todo, soy una persona que le encanta meditar y medito todos los días con Cuéntame, por el simple hecho de ser parte de la compañía tenemos una cultura de Salud Mental y autocuidado, es algo espectacular.
¡Vamos con todo 2023!
En Cuéntame entendemos que cada persona es responsable de su salud mental por eso empoderamos a cada integrante propiciando espacios en los que prosperen y estén consigo mismos. Cada uno de estos esfuerzos nos ayuda a generar el efecto del #DominóDeSaludMental. Aún estamos propiciando y creando muchas más estrategias para que nuestro equipo pueda vivir en carne propia nuestra misión, si transformamos sus vidas entonces podremos juntos transformar miles de vidas allá afuera.
Cuéntame es un espacio dedicado a acompañar la salud mental de más de 44 empresas, disponible en español, traducido a inglés, portugués cuenta con un alcance de hasta +64,000 colaboradores en toda en toda LATAM.
